全球首批SPG會員在北京海澱雅樂軒酒店體驗“SPG智能入住”全球首批SPG會員在北京海澱雅樂軒酒店體驗“SPG智能入住”
  中新網11月5日電 隨著時代的發展,智能手機已經成為人們生活不可或缺的一部分,它既是移動辦公室,也是虛擬錢包。11月3日,智能手機將更進一步,成為酒店的房間房卡,讓旅行更加智能。喜達屋酒店及度假酒店國際集團屢獲殊榮的客戶忠誠計劃“SPG俱樂部”(SPG®),又一次領先業界創新,為其會員打造 “SPG智能入住”計劃(SPG Keyless),賓客可以使用自己的智能手機辦理登記併入住客房。 全球範圍內的雅樂軒、源宿和W酒店及度假村將使用這一前沿科技。即日起,賓客可在這三個品牌位於北京、香港、洛杉磯和多哈的10家酒店率先體驗。
  “SPG智能入住”重新定義了賓客入住酒店的方式,是傳統酒店入住體驗革新的轉折點。它通過SPG應用程序實現,賓客不必特意到酒店前臺辦理入住,避免了排隊等候。取而代之的是用自己的智能手機辦理登記併入住客房(在對法律法規要求核實身份入住酒店的國家和地區,賓客僅需至前臺登記身份證件信息)。
  “ ‘SPG智能入住’不僅為賓客解決了一項常年困擾的問題,更使得我們的酒店員工能超越傳統方式實現更為個性化的服務” 喜達屋酒店與度假村國際集團首席執行官陳盛福(Frits van Paasschen)表示,“而這也僅是一個開始,通過智能手機我們將進一步結合尖端科技與體驗應用,為賓客打造更為驚喜的酒店體驗。”
  2014年11月5日起,“SPG智能入住”計劃將在北京海澱雅樂軒酒店、香港W酒店、哈萊姆雅樂軒酒店、庫柏蒂諾雅樂軒酒店、坎昆雅樂軒酒店、紐約市中心W酒店、好萊塢W酒店、新加坡W酒店、多哈W酒店和紐約時代廣場源宿酒店等10家酒店率先實行。喜達屋集團計劃在2015年上半年在雅樂軒、源宿和W酒店品牌全球各地150家酒店,共30,000間客房啟用“SPG智能入住”解決方案。通過喜達屋的官方網站、SPG.com、SPG應用程序或客服中心預訂的SPG俱樂部會員都將可以使用此項服務。
  使用方法
  SPG俱樂部會員需在SPG應用程序中註冊自己的手機並開啟推送功能;
  成功預訂具有“SPG智能入住”功能的酒店客房後,在抵達酒店約24小時前,SPG應用程序將邀請SPG俱樂部會員選擇激活“SPG智能入住”功能;
  入住當天,SPG應用程序會推送已完成入住登記的信息提示。當客房可入住後,SPG應用程序會更新房間號碼和藍牙密鑰,賓客可點擊查看;抵達酒店後,賓客可以省去前臺登記入住手續,直接進入房間(在對法律法規要求核實身份入住酒店的國家和地區,賓客僅需至前臺登記身份證件信息);
  在確保手機藍牙功能開啟的情況下,賓客只需打開SPG應用程序,將手機輕觸客房門鎖,待門鎖綠燈亮起便能進入房間。
  “SPG智能入住”是喜達屋酒店集團“Smart Check-In”(快捷入住)項目的升級版本。該項目於2011年在哈萊姆雅樂軒酒店和庫柏蒂諾雅樂軒酒店首次亮相,讓賓客可以省去傳統的前臺登記手續,直接使用配有無線射頻識別功能的房卡入住客房,此項技術在當時是喜達屋在酒店業的首創。在這些早期經驗的基礎上,喜達屋聯手世界上最大的鎖具製造商Assa Abloy(亞薩合萊),打造具有藍牙功能的全新門鎖及智能入住軟件,開發出能安全識別賓客手機並與之相連的“SPG智能入住”解決方案。
  在積極推廣“SPG智能入住”解決方案基礎上,喜達屋還將同時探索進一步SPG應用程序的技術升級,其目標將不僅聚焦於如何讓賓客掌控住宿體驗的各個方面,也將為酒店員工配備必要的工具,進一步發揚喜達屋註重賓客個性化體驗的優良傳統,在酒店前臺之外,為賓客提供更具價值、更個性化的定製服務。
  關於“SPG智能入住”的更多詳情,請訪問spg.com/keyless;關註喜達屋SPG官方微信SPG-Starwood或喜達屋SPG官方微博@喜達屋SPG俱樂部,亦可關註雅樂軒官方微博@雅樂軒aloft、源宿官方微博@源宿酒店和W酒店官方微博@W酒店的最新動態。(中新網生活頻道)  (原標題:喜達屋集團率先在全球範圍內啟動“SPG智能入住”)
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